Foire aux questions

❓ Comment passer une commande ?

Vous pouvez passer commande directement via Instagram, WhatsApp ou Snapchat. Un paiement d’acompte de 30% via PayPal est obligatoire pour valider votre commande. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter des options disponibles et des délais.

❓ Peut-on se faire livrer ?

La livraison est possible, sous conditions, selon la localisation et la nature de la commande. Merci de nous contacter en amont pour en discuter ensemble. Un supplément peut être appliqué selon la distance.

❓ Peut-on annuler ou retourner une commande ?

Par mesure d’hygiène, aucun échange ni retour n’est possible une fois la commande livrée ou retirée. Toutes nos gourmandises sont préparées sur mesure avec des produits frais, spécialement pour chaque client.
Toute annulation est possible jusqu’à une semaine avant la date de retrait ou de livraison. Passé ce délai, l’acompte versé ne pourra être remboursé. Merci pour votre compréhension.

❓ Comment les aliments sont-ils conservés ?

Toutes nos créations sont réalisées à base de produits frais. Elles doivent impérativement être conservées au réfrigérateur dès réception. Pour une dégustation optimale, nous conseillons de les sortir quelques minutes avant de les servir.

❓ Comment les commandes sont-elles conditionnées ?

Les commandes sont soigneusement emballées dans des boîtes adaptées à la taille de votre commande, afin de garantir leur fraîcheur et leur présentation. Si vous choisissez de récupérer votre commande vous-même, nous ne pourrons pas être tenus responsables des éventuels dégâts liés au transport.

❓ Comment réchauffer les miniardises ?

Pour les miniardises chaudes, placez-les dans un four préchauffé à 175°C en chaleur tournante pendant 5 minutes. Il est également possible de les réchauffer 30 secondes au micro-ondes, sauf pour les nems et les briques (le four reste préférable pour un meilleur rendu).
Pour les miniardises froides, sortez-les simplement du réfrigérateur une dizaine de minutes avant la dégustation afin qu’elles retrouvent toutes leurs saveurs.